東京・名古屋・大阪・福岡の婚活・結婚相談所なら婚活マリッジ

本書面は、婚活マリッジ（以下「当社」といいます）が会員に対し提供するサービスの内容及び当社と会員の間の契約関係の概要を示すものです。
十分にお読みになり、よくご理解くださいますようお願いいたします。

１. 契約をする会社について

事業所名：オンライン結婚相談所 婚活マリッジ
（一般社団法人 日本結婚相談協会）
本社所在地：〒530-0001　大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12階
代表者名：川内　清
電話番号：06-4797-6640
E-Mail：info@konkatu-marriage.com
主な事業：婚活支援サービス及びそれに付帯するサービス

２. 提供する役務について

（1）役務内容
当社が会員に提供する役務には、会員活動の事前準備として、①マイページの開設と②担当カウンセラーが決まります。また会員活動の期間中は③結婚相手の紹介情報の提供（毎月6名以上）と④会員活動における相談受付を行っています。

（2）役務の提供方法
①マイページの開設：円滑な会員活動をサポートする機能として、契約締結日にマイページが開設されます。これを利用することにより会員は担当カウンセラーとのメール送受信、会員のプロフィール確認・変更、紹介相手の情報閲覧・コンタクト（お見合い）の日程調整・交際管理等の会員活動が可能となります。
②担当カウンセラーの割り当て：会員活動をサポートする専任の担当者であるカウンセラーを割り当てます。
③紹介情報の提供：会員の希望条件をもとに、紹介情報の提供を行います。また、紹介情報の提供開始は、（ア）入会に必要な書類が全て提出され、（イ）必要な会員プロフィールの登録が完了し、（ウ）クレジットカード、銀行振込のいずれかの決済方法の登録が完了し、（エ）システム上で「紹介可能状態」となった後となります。また、紹介情報には、コネクトシップ紹介も含まれます。
④会員活動における相談受付：会員活動に関わる相談は、担当カウンセラーが電話・メールにより随時対応します。但し、電話による直接相談は、当社の指定する時間内にのみ行えるものとします。

（3）役務提供における注意事項
当社による役務提供は、出会い、成婚並びに結婚の成果を保証するものではありません。

（4）費用
登録料 HP掲載
月会費 HP掲載

【費用の総額】 会員が在籍期間中に当社へ支払う費用の総額は、①登録料、②在籍期間中の月会費又は、③その他手数料等を合算した金額となります。①及び月会費は上記に記載する通りですが、③については、個々の会員の活動状況により異なる為、費用の総額は会員毎に異なります。 また、上記表等の記載は、会員期間中に発生する費用の下限及び上限を示すものではありません。

【各種料金の内容】

• 登録料：入会申し込みに必要な手続きの費用です。
• 月会費：会員の在籍管理及び、在籍中に受けるサービス等の会員権利を担保する費用です。 ※コネクトシップの利用も含まれます。

（5）支払い時期及び方法

■クレジットカード
登録料：入会手続き完了の翌月9日決済
月会費：利用当月分を翌月9日決済
※なお、お客様へのクレジット会社からの請求時期はご選択いただいたクレジットカードによって異なりますので、各社にご確認ください。

（6）会員期間（役務の提供期間）
①利用契約締結月に紹介情報の提供が開始されない場合
開始日：利用契約締結日
期間満了日：利用契約締結月の翌月の末日
②利用契約締結月に紹介情報の提供が開始された場合
開始日：利用契約締結日
期間満了日：利用契約締結月の末日
上記の定めにかかわらず、会員が自ら退会した場合又は婚活マリッジ利用規約の定めにより会員資格を失った場合は、期間満了日の前であっても利用契約が終了し、会員は役務の提供を受けられなくなるものとします。

（7）会員期間満了後の契約の自動更新
期間満了日が属する月の25日までに、会員が当社に対して利用契約の自動更新を希望しない旨の意思表示（原則としてメールとし、当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します）を行い、かつ、当該月の月末までに当社の定める所定の退会手続きを完了しない限り、利用契約は同一条件で自動的に翌月の末日まで更新となり、次回以降も同様となります。

３. 契約の無条件解除 ( クーリング・オフ ) について

• （1）会員は、契約書面をメールにて受領した日から8日以内に、書面によって当社に対して契約の解除の意思表示を行えば、当社は無条件で契約を解除に応じます（これを「クーリング・オフ」といいます）。
• 当社がクーリング・オフに関して不実を告げたことにより会員が誤認し、又は威迫したことにより困惑して、クーリング・オフを行わなかった場合には、会員の請求に基づき、当社は、事実確認を行ったうえ、クーリング・オフできる旨の書面（特定商取引法第48条第1項書面）を会員に交付します。会員、これを受領した日から8日を経過するまでは、書面により無条件でクーリング・オフを行うことができます。
• （3）クーリング・オフは会員がその契約の解除を行う旨の通知を発したときに効力が生じます。
• （4）クーリング・オフがあった場合において、当社は会員に対して解除に伴う損害賠償や違約金の支払いを請求することはできません。
• （5）クーリング・オフがあった場合において、契約に基づき役務が提供されている場合であっても、当社は会員に対して役務の対価その他の金銭の支払いを請求しません。
• （6）クーリング・オフがあった場合において、当社がすでに当サービスを提供した後であっても、会員から金銭を受領しているときには、当社はその全額を返還しなければなりません。

４. 会員期間中の中途退会について

会員はクーリング・オフ適用期間終了後も、会員期間満了前に契約の解約（以下「中途退会」といいます）をすることができます。中途退会の申し出は、毎月25日を当月末退会の締切日（当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します）とし、当社所定の手続きにて行うものとします。申し出が26日以降となった場合は、翌月末の退会処理となります。
役務提供開始前の中途退会の場合、当社は、登録料及び在籍中の月会費以外の金額を会員から申し受けないものとします。

５. 前受金の保全について

前受金の保全措置は行っておりません。

６. 抗弁権の接続について

ローン・クレジット等の割賦販売を利用する場合には、割賦販売法に基づきクレジットカード会社に対し抗弁権の接続ができます。（抗弁の接続とは、ローン・クレジットで商品を購入した場合に、一定の要件を充たせば当社（販売者）に対する抗弁（主張）を、クレジット会社等にも行うことができ、それ以後のクレジットの支払を停止できることをいいます）

７. 個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いに関する事項は、当社ホームページ、「結婚相談所婚活マリッジ　プライバシーポリシー」に掲載するとおりです。

８. 顧客相談窓口

個人情報の取扱いを含むご相談窓口は以下のとおりです。
オンライン結婚相談所 婚活マリッジ
〒530-0001　大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12階
E-Mail：info@konkatu-marriage.com

以上

第１条（定義）

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

1. 「本規約」とは、「婚活マリッジ利用規約」をいいます。
2. 「当相談所」とは、婚活マリッジをいいます。
3. 「本サービス」とは、当社が運営する結婚相手紹介サービス「婚活マリッジ」（その理由を問わずサービスの名称または内容が変更された場合、当該変更後のサービスを含みます）をいいます。
4. 「入会者」とは、本サービスを利用する者をいいます。
5. 「利用契約」とは、会員と当社との間で締結される、本サービスに関する契約をいいます。
6. 「中途退会」とは、契約の有効期間満了前までに、契約を解約することをいいます。
7. 「期間満了日」とは、契約の有効期間の満了日をいいます。
8. 「その他の規程」とは、ガイドライン、ヘルプ、その他の本規約以外の本サービスに関する当社所定の規程をいいます。
9. 「ＩＤ・パスワード」とは、本サービスにおいて会員ごとに発行されるＩＤ・パスワードをいいます。
10. 「登録情報」とは、入会希望者が本サービスの申込の際に登録する当社所定の情報をいいます。
11. 「利用環境」とは、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境をいいます。
12. 「送信情報」とは、会員が本サービス上に送信したテキスト、データ、その他当社所定の情報（これを元に本サービス上で自動生成された情報や処理結果も含みます）をいいます。
13. 「紹介情報」とは、本サービス上で当社が会員に対して紹介する、他の会員に関する情報をいいます。
14. 「お見合い」「ファーストコンタクト」とは、本サービスを通じて会員が他の会員と実際に会うことをいいます。
15. 「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利、その他一切の財産的もしくは人格的権利をいいます。
16. 「ＪＢＡあおいてネット」「コネクトシップ」とは、当社が当社以外の組織と提携して、各々の結婚相手紹介サービスに所属する会員の紹介情報を相互提供する仕組みをいいます。

第２条（適用範囲）

1. 本規約は、本サービスにおいて当社と会員とに適用されます。会員は、本規約の全ての内容に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、本サービス上での掲載その他当社所定の方法により、その他の規程を定める場合があります。本規約とその他の規程の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。

第３条（本サービス）

1. 本サービスは、結婚や婚姻を保証するものではありません。
2. 本サービスの仕様は、当社が別途定めるものとします。当社は、本サービスの仕様の改良、追加、削除等の変更を行うことがあり、会員は、これを予め承諾します。
3. 当社は、本サービスの遂行を、必要に応じて第三者に委託、又は譲渡することができるものとし、会員は、これを予め承諾します。
4. 当社は、本サービスを利用することで得られる情報等について、会員の役に立つ情報を提供すべく商業上合理的な範囲内で努力しますが、その内容が正確であること、会員の知識、思考および能力向上等、その他一切の事項について保証は行いません。
5. その他、当社は、次の各号につき、いかなる保証も行うものではありません。さらに、会員が当社から直接または間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、会員に対し、本規約において規定されている内容を超えて、いかなる保証も行うものではありません。

第４条（申込）

1. 本サービスの会員となるには次の条件を満たす必要があります。なお、当社は本サービスの利用をお断りする場合があり、その場合においても、当社はその理由を開示する義務を負いません
   • (1)男女ともに法律上の独身者であり、婚約者ならびに同棲関係を含む事実上の婚姻関係のないこと
   • (2)一定の住所を有すること
   • (3)被保佐人、被後見人でないこと
   • (4)暴力団をはじめとする反社会的勢力・団体等の関係者でないこと
   • (5)当社の定める年齢や収入その他の条件を満たしていること
   • (6)自らの責任と費用において、利用環境を整備すること
   • (7)その他当社が本サービスの提供が困難であると判断するような事由が存在しないこと
2. 入会希望者は、本規約の内容に同意したうえで、当社所定の方法により、本サービスの申込を行うものとします。入会者は、登録情報が全て正確であることを保証します。
3. 当社は、入会が以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、入会の申込を認めないことができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
   • (1)当社所定の方法によらずに登録の申込を行った場合
   • (2)登録情報の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   • (3)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
   • (4)過去に本規約に違反した者であると当社が判断した場合
   • (5)その他当社が登録を妥当でないと判断した場合
4. 会員は、登録情報に変更が生じた場合は、直ちに当社所定の方法により、登録情報の変更の手続きを行うものとします。

第５条（サービス利用契約の成立とサービス提供の開始）

1. 入会希望者が、本サービスの内容・料金その他利用契約に関する重要な事項の確認を行い、本規約に同意し、当社所定の入会手続きを完了した時（登録が完了した旨を示す電子メールがインターネット上に配信された時点）をもって本サービスの利用契約が成立します。これにより入会希望者は会員として本サービスを利用することができるようになります。なお、利用契約が成立した日が、利用契約の締結日となります。契約内容確認書及び概要書面は、会員が登録した郵送先住所宛てに送付します。
2. 当社が会員に請求する費用には、①登録料、②月会費があります。
• ①登録料とは、契約手続き・会員情報登録の手続き・マイページ及び会員ID・パスワードの発行など、入会申込に必要な手続きに要する費用であり、契約締結日に支払い義務が生じ、契約月の翌月に請求いたします。
• ②月会費とは、会員の在籍管理および在籍中に受けるサービス等の会員権利を担保するための費用であり、契約締結日より支払い義務が発生します。月会費は、当月分をその翌月にお支払いいただきます。なお、契約月（会員になった初月）の月会費は、紹介が開始された場合に発生し、契約月に紹介が開始されなかった場合は、月会費は発生しないものとします。契約月の翌月以降は、各月1日に会員として在籍していた場合、1ヵ月分の会員権利が付与されると同時に、本サービスの利用の有無にかかわらず1ヵ月分の月会費の支払い義務が生じ、月の途中に中途退会・成婚退会等の申し出があった場合も、日割り計算はいたしません。また、会員の都合による紹介ストップまたはサービス停止期間中であっても、月会費の変更や返金はいたしません。

第６条（紹介情報の提供開始等）

1. 紹介情報の提供は、契約締結後、①入会に必要な書類が全て提出され、②必要な会員プロフィールの登録が完了し、③クレジットカード、銀行振込のいずれかの決済方法の登録が完了し、④システム上で「紹介可能状態」となった後に開始されます。
2. 当社は、毎月の紹介人数や紹介相手との相性等について、保証するものではありません。また、会員からのクレームがあった場合、紹介情報の提供を停止する場合があります。

第７条（紹介情報提供の地域・会員数）

紹介情報提供の地域は、原則として当社が指定する地域範囲とします。毎月の紹介人数については、保証するものではありません。

第８条（紹介情報提供後およびファーストコンタクト後の回答期限）

1. 紹介情報提供の回答は、コネクトシップは紹介日の翌日から7日目までが回答期限、ＪＢＡは翌日から14日までが回答期限とする、回答期限内に会員専用ページより行うこととします。回答期限を過ぎた場合には、自動的に当該紹介を拒否したものとみなされます。
2. ファーストコンタクト後の回答は、ファーストコンタクトの翌日中を回答期限とし、必ず回答期限内に会員専用ページより行うこととします。

第９条（ファーストコンタクトのキャンセル）

1. 会員同士で日程を確定させた後のファーストコンタクトについては、原則として、日程の再調整およびキャンセルはできません。
2. やむを得ない事情による日程再調整またはキャンセルを希望する場合は、ファーストコンタクト予定日を起算日として、3日前の24時までは、会員専用ページにて日程の再調整依頼を行うものとし、2日前以降は当社所定の連絡先に電話で連絡しなければならないものとします。なお、連絡をすれば日程の再調整またはキャンセルできるわけではなく、理由を鑑みて当社が承認した場合に限り、日程の再調整またはキャンセルができるものとします。
3. ファーストコンタクト当日に、会員が遅刻、場所の間違い、その他当社からの連絡に応答が無く状況の確認ができないなど、何らかの事情でコンタクトが実現できなかった場合、その理由の如何にかかわらず、当該会員は「当日キャンセル」をしたものとみなします。なお、会員が自らの事情によりファーストコンタクトの日程再調整またはキャンセルを希望する連絡をしたとしても、当該連絡がファーストコンタクト予定日の前日（予定日の前日が受付窓口休業日の場合は前々日）の21時以降となった場合や、当社所定の連絡先に対する電話連絡によらずに行われた場合は、連絡が遅延したものとみなし、遅延の理由の如何にかかわらず、当該会員は「当日キャンセル」をしたものとみなします。
4. 会員は、当日キャンセルをしたファーストコンタクトについて、その理由にかかわらず1件につき、コネクトシップは、5,000円（税込）、ＪＢＡは1万円（税込）の当日キャンセル手数料を当社に支払うものとします。
5. 本条の定めにかかわらず、悪天候や災害等により、外出自体に危険を伴う恐れがあると当社が判断した場合は、当社がファーストコンタクトの中止を決定し、中止の対象となったファーストコンタクトについては、当日キャンセル手数料が発生しないものとします。

第１０条（前受金の保全）

当社は、前受金の保全措置は行っておりません。

第１１条（抗弁権の接続）

会員は、ローン・クレジット等の割賦販売を利用する場合には、割賦販売法に基づきクレジットカード会社に対し抗弁権の接続ができます。（抗弁の接続とは、ローン・クレジットで商品を購入した場合に、一定の要件を充たせば当社（販売者）に対する抗弁（主張）を、クレジット会社等にも行うことができ、それ以後のクレジットの支払を停止できることをいいます）

第１２条（会員の利用可能期間）

1. 会員が本サービスを利用できる期間については、次のとおりです。
   • (1)利用契約締結月に紹介情報の提供が開始されない場合 開始日：利用契約締結日 期間満了日：利用契約締結月の翌月の末日
   • (2)利用契約締結月に紹介情報の提供が開始された場合 開始日：利用契約締結日 期間満了日：利用契約締結月の末日
2. 前項にかかわらず、会員が自ら退会した場合または本規約の定めにより会員資格を失った場合は、期間満了日の前であっても利用契約が終了し、会員は本サービスを利用できなくなるものとします。

第１３条（契約の自動更新）

期間満了日が属する月の25日までに、会員が当社に対して利用契約の自動更新を希望しない旨の意思表示（原則としてメールとし、当社ホームページまたは会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します）を行い、かつ、当該月の月末までに当社の定める所定の退会手続きを完了しない限り、利用契約は同一条件で自動的に翌々月の末日まで更新となり、次回以降も同様となります。

第１４条（中途退会）

会員はクーリング・オフ適用期間終了後も、会員期間満了前に契約の解約（以下「中途退会」といいます）をすることができます。中途退会の申し出は、毎月25日を当月末退会の締切日（当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します）とし、当社所定の手続きにて行うものとします。申し出が26日以降となった場合は、翌々月末の退会処理となります。 役務提供開始前の中途退会の場合、当社は、登録料及び在籍中の月会費以外の金額を会員から申し受けないものとします。

第１５条（成婚退会）

成婚とは、本サービスを通じて知り合った会員同士が、結婚を視野に入れて交際を継続していくことを指し、その意向を当社が双方の会員から確認した場合に、当該会員は成婚退会となります。成婚退会の申し出は、毎月25日を当月末退会の締切日（当社ホームページまたは会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します）とし、当社は成婚退会にあたっての手続きを会員に依頼します。申し出が26日以降となった場合は、翌々月末での成婚退会となります。

第１６条（会員の義務）

会員は当社に対して以下の義務を負うものとします。

• (1)当社に対し正確な登録情報を提供するものとし、提供した登録情報に偽りがないこと
• (2)登録情報に変更・修正がある場合は、直ちに当社に届け出ること
• (3)当社からの連絡応答に対する回答期限等、本サービスにおいて別途当社の定めた規定を遵守すること
• (4)本サービス利用中に知り得た他の会員に関する情報を、第三者へ一切漏らさないこと。また、当社の許可なく当該情報を複製・複写（資料や画面上の顔写真を撮影したり、住所等の文書データのメモを取ったり、デジタルデータに変換することを含むがこれに限らない）しないこと。万が一、当該情報が何らかの原因により第三者に漏れ、あるいはその可能性が生じた場合には直ちにその旨を当社に伝えること
• (5)会員間での勧誘行為等、本サービスの目的を逸する行為をしてはいけない
• (6)本サービス提供中に婚約や結婚に至った場合には直ちに当社にその旨を報告すること
• (7)交際中止後は、速やかに相手方の連絡先その他個人情報を破棄するものとし、連絡も取ってはならないこと
• (8)その他、当社が本サービスを会員へ円滑に提供できるよう誠実な会員活動を行うこと

第１７条（同意事項）

会員は以下の事項について同意するものとします。

• (1)当社は、担当カウンセラーの休職や退職等、止むを得ない事情があった場合、会員に事前の連絡なく担当カウンセラーを変更することがあります。また、当社が適切と判断した場合に、会員に連絡したうえで担当カウンセラーを変更することがあります。
• (2)当社は、会員の個人情報の項目のうち、当社が定めた項目に限り紹介相手へ開示します。
• (3)交際成立となった場合、当社は紹介相手に、会員の氏名、連絡先を開示します。
• (4)会員は、当社と、コネクトシップで提携する当社以外の組織およびそれに所属する会員に対し、会員の紹介情報、その他サービスに係る情報を開示できるものとします。その場合、「氏名」「メールアドレス」「電話番号」については、交際が成立した会員間において、会員が所属する組織を通じて開示されるものとします。また、会員が当社を中途退会または成婚退会した後についても当該組織に提供した紹介情報、その他サービスに係る情報は削除されません。
• (5)期間満了日を迎えたことによる退会または中途退会後は、交際中の相手がいる場合であっても交際中止となります。
• (6)交際中または交際中止後、当社を通じて相手に金品の返却をすることおよび返却を要求することはできません。
• (7)コンタクトや交際期間中に発生する交通費や飲食代などの費用は、全額自己負担となります。

第１８条（ＩＤ・パスワードの管理）

1. 会員は、ＩＤ・パスワードの変更・削除を求める際は、当社所定の方法により、これを申し込むものとします。
2. 会員は、自己の責任において、ＩＤ・パスワードを適切に管理・保管するものとし、これを第三者に開示・利用させたり、貸与、譲渡、売買、担保提供等をしてはならないものとします。
3. 当社は、ログイン時に使用されたＩＤ・パスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインした者を真正な会員とみなします。
4. 会員によるＩＤ・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって会員が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第１９条（利用料金および支払方法）

1. 会員は当社に対し、本サービス利用の対価として、当社の定める利用料金を、当社の支払方法に従って、当社の定める支払期日までに支払うものとします。
2. その理由を問わず、本サービスの有効期間中に会員が本サービスの提供を受けられなくなった場合または受ける必要がなくなった場合でも、当社は利用料金の返還を行うことができません。
3. 会員が利用料金の支払を遅延した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
4. 当社は、本サービスの内容の変更、事業上の理由、法令の制定改廃、経済情勢の変動等によって、利用料金の変更の必要が生じたときは、第30条（本規約の変更）に従い、利用料金を変更することができるものとします。

第２０条（クーリングオフ）

1. 会員は、契約書面をメールにて受領した日から8日以内に、書面によって当社に対して契約の解除の意思表示を行えば、当社は無条件で契約を解除に応じます（これを「クーリング・オフ」といいます）。
2. 当社がクーリング・オフに関して不実を告げたことにより会員が誤認し、または威迫したことにより困惑して、クーリング・オフを行わなかった場合には、会員の請求に基づき、当社は、事実確認を行ったうえ、クーリング・オフできる旨の書面（特定商取引法第48条第1項書面）を会員に交付します。会員、これを受領した日から8日を経過するまでは、書面により無条件でクーリング・オフを行うことができます。
3. クーリング・オフは会員がその契約の解除を行う旨の通知を発したときに効力が生じます。
4. クーリング・オフがあった場合において、当社は会員に対して解除に伴う損害賠償や違約金の支払いを請求することはできません。
5. クーリング・オフがあった場合において、契約に基づき役務が提供されている場合であっても、当社は会員に対して役務の対価その他の金銭の支払いを請求しません。
6. クーリング・オフがあった場合において、当社がすでに当サービスを提供した後であっても、会員から金銭を受領しているときには、当社はその全額を返還しなければなりません。

第２１条（権利帰属）

本規約に定める本サービスの利用許諾は、本規約に明示的に規定される場合を除き、本サービスに関する知的財産権等に関し、いかなる権利も許諾するものではありません。会員は、本サービスが予定している利用態様を超えて、本サービスを利用することはできません。

第２２条（送信情報）

1. 会員は、送信情報について、自らが送信することについて適法な権利を有していることおよび当社または第三者の権利を侵害するものではないことを保証します。
2. 会員は、送信情報に係る知的財産権等を、送信後も引き続き保有します。当社は、本サービスの運営、改善、統計データの作成、今後の本サービスに関する企画、立案または実施、マーケティング利用、コンサルティング実施、その他これらに関連する事項のために必要な範囲で、送信情報を使用または利用（複製、翻案、公衆送信およびそのために必要な送信可能化を含み、これに限りません）することができるものとします。会員はこれに対し、当社ならびに当社より正当に権利を取得した第三者および当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。
3. 当社は、送信情報について、安全に管理するよう努めますが、本サービスが、本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を利用した電磁的サービスであることに鑑みて、会員は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによって会員が被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。
4. 当社は、以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報の全部または一部を閲覧、保存、復元し、または第三者へ開示することがあります（以下「閲覧等」といいます）。なお、当社は上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
   • (1)会員の同意を得たとき
   • (2)当社が閲覧等の同意を求める連絡を会員に行なってから７日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
   • (3)裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
   • (4)法律に従い閲覧等の義務を負うとき
   • (5)会員が本規約所定の禁止行為を行ったとき
   • (6)会員または第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
   • (7)本サービスのメンテナンスや技術的不具合解消のために必要があるとき
   • (8)上記各号に準じる必要性があるとき
5. 当社は、以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報について、その全部または一部を削除しまたは公開・掲載を一時停止することができます（以下「削除等」といいます）。当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて、一切責任を負わず、また、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
   • (1)会員の同意を得たとき
   • (2)当社が削除等の同意を求める連絡を会員に行なってから７日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
   • (3)裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
   • (4)法律に従い削除等の義務を負うとき
   • (5)会員が本規約所定の禁止行為を行ったとき
   • (6)その理由を問わず、本サービスが終了したとき
   • (7)第26条（本サービスの変更、中断、終了）によって本サービスが変更、中断、終了したとき
   • (8)上記各号に準じる必要性があるとき
6. 第3項および前項に拘らず、当社は、送信情報を監視する義務は負いません。

第２３条（禁止行為）

会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に別途定める他、以下の各号のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

• (1)法令に違反する行為
• (2)犯罪に関連する行為
• (3)公序良俗に反する行為
• (4)当社または第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、その他一切の権利または利益を侵害する行為
• (5)本サービスの運営・維持を妨げる行為
• (6)本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
• (7)第三者に本サービスを利用させる行為
• (8)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します）の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与をする行為
• (9)その他、当社が不適切と判断する行為

第２４条（解約等）

1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用の一時停止しまたは利用契約を解約することができます。
   • (1)本規約または別途当社が定めた会員の義務に違反した場合
   • (2)第4条（申込）第1項各号の条件のいずれかを失効した場合
   • (3)第4条（申込）第3項各号のいずれかに該当することが判明した場合
   • (4)登録情報に変更が生じ、その報告義務を怠った場合
   • (5)利用料金の支払の全部または一部を遅延した場合
   • (6)支払停止もしくは支払不能となり、または、破産等に類する手続きの開始の申立てがあった場合
   • (7)差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合
   • (8)会員の信用状態に重大な変化が生じたと当社が判断した場合
2. 会員は、前項各号のいずれかに該当し、または、該当すると当社が判断した場合は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対する全ての債務の履行をしなければなりません。
3. 会員が第１項に基づく本サービスの利用の一時停止の措置を受けている場合であっても、会員は利用料金を支払う義務を負うものとします。
4. 会員は、当社から本条に基づき利用契約を解約された場合、解約日の属する月の1ヶ月分の利用料金を一括して支払うものとします（会員が当該利用料金を既に支払済みの場合、当社はこれを返還しないものとします）。
5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第２５条（本サービスの休会・再開）

1. 会員は、本サービスの利用を一時的に中断（以下「休会」といいます）する場合、毎月25日までに当社に対し休会の希望を申し出る（電話またはメール）ことにより、申し出た日の属する月の翌々月1日から休会できます。
2. 会員の活動ステータスが「交際中」もしくは「真剣交際中」である場合でも月会費は支払うものとする。
3. 会員は、休会に入る場合、紹介を受けることやMYPRへの掲載・リクエスト、コネクトシップの利用はできなくなります。なお、コンタクト調整中や確定しているコンタクトなどの進行中の案件がある場合は、お出会いしていただきます。
4. 会員は、当社に対し、休会中の月会費は発生しません。
5. 休会は1ヶ月単位とし、休会期間中も会員期間とみなします。
6. 前五項の規定にかかわらず、会員は、「紹介開始」に至っていない場合には休会できません。
7. ご相談やお問い合わせは休会期間中も可能です。
8. 会員は、本サービスの利用再開を希望する場合、当社に対し本サービス利用再開の希望を申し出る（電話またはメール）ことにより、本サービスの利用を再開できます。その場合、再開当月より、月会費（満額）が発生いたします。

第２６条（本サービスの変更、中断、終了）

1. 当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができるものとし、これによって会員に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第２７条（紛争処理および損害賠償）

1. 会員は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
2. 会員が、本サービスに関連して第三者からクレームを受けまたは第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、直ちにその内容を当社に通知すると共に、会員の費用と責任において、当該クレームまたは紛争を処理し、その進捗および結果を当社に報告するものとします。
3. 当社が、会員による本サービスの利用に関連して第三者からクレームを受けまたは第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、会員の費用と責任において、当該クレームまたは紛争を処理し、その進捗および結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。
4. 当社は、本サービスの提供に際して、自己の故意または重過失により会員に損害を与えた場合について、これを賠償するものとします。本規約における当社の各免責規定は、当社に故意または重過失が存する場合には適用しません。

第２８条（秘密保持）

1. 当社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。
2. 当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、本サービス上に掲載する方法によって会員へ通知します。
3. 本規約の変更は、前項の通知において指定した日付より効力を生じるものとします。
4. 当社は、利用料金等の重要事項を変更する場合は、前項の指定した日付までに相応の期間をもって、前項の通知をします。

第２９条（連絡）

1. 当社から会員への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス上での掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。

第３０条（契約上の地位の譲渡等）

当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡（通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします）した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービス上の地位または本サービスに基づく権利義務ならびに登録情報、送信情報、個人情報、その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡に予め同意します。

本規約の準拠法は、日本法とします。

第３１条（管轄）

本サービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合、総額に応じて大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第３２条（顧客相談窓口）

個人情報の取扱いを含むご相談窓口は以下のとおりです。

オンライン結婚相談所 婚活マリッジ（一般社団法人 日本結婚相談協会）
〒530-0001 大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12階
E-Mail：info@konkatu-marriage.com

以上
2021年10月1日　改定

婚活マリッジ（以下「当社」という）は、お客様に安心してサービスをご利用頂けるよう、 会員様及び資料請求様の個人情報には細心の注意を払い、保護していくことが重要な責務であると考え、以下の個人情報保護方針を定めております。 個人情報保護方針は、当社が提供する結婚仲介サービス（以下「本サービス」という）をお客様がご利用の際に適用されます。 また、お客様が本サービスをご利用される際に当社がお預かりした個人情報は、当方針に従って管理されます。

１．個人情報の収集

当社では、お客様が本サービスに入会される際、お客様の同意のもとに（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、職業、業種、メールアドレス、その他本サービスで必要とするプロフィール記載事項等）をお預かりし、本サービスの必要範囲で利用致します。 無料カウンセリングを申し込みされる際、またはアンケートなどにお答え頂く際等に、お客様の同意のもとに 個人情報（名前、生年月日、性別、住所、 電話番号、職業、業種 、メールアドレス等）をお伺いする事があります。 収集する個人情報の範囲は、当該サービスの提供をする上で必要な限度を超えないものとします。

２．個人情報の利用

当社でお預かりした個人情報は、下記目的に使用致します。 パーティー・イベントなどのお知らせ閲覧者様への回答や連絡 収集の際に明示した利用目的の範囲 当社のサービス向上・改善、新しいサービスの研究・開発 お客様のご依頼されたサービスの提供のため お客様にとって有益な情報をお知らせするためその他何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が発生した時の為 当社では、サービスのご案内などの情報提供を目的として会員様に電子メール、ダイレクトメール、電話、その他の方法で 個人情報を使用することがあります。 情報の配信を希望されない場合は、ご連絡いただければ、配信を停止致します。 取得した個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。 本サービスの提供を離れて、お客様の個人情報を第三者に販売または貸し出しする業務は一切行いません。

３．個人情報の管理

当ホームページにアクセスしてきた方の個人情報の適切な管理を行い、個人情報の漏えい、滅失、流出防止に努め、必要な予防・是正措置を講じます。 また、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、毀損等の危険に対しては、適切かつ合理的な 安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。 個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。 個人情報の取扱を外部委託する場合は、当社が信頼に足りると判断し、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に限定して依頼を行います。

４．個人情報の照会及び訂正

個人情報に関する照会や、誤りがあった場合の訂正、変更、削除につきましては当社までご請求下さい。 ご請求元がご本人であることを確認の後、速やかに照会、訂正、変更、削除致します。 また、個人情報漏洩防止の観点から、代理人による照会、変更、修正、削除には委任状の有無に関わらず一切応じません。 個人情報等の取扱いについてお客様に十分なご理解を頂く事は大変重要です。 上記内容についてのご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い致します。 下記お問い合わせ窓口にて、迅速かつ適切な対応を致します。 本内容に関するご質問、個人情報に関する苦情は、下記の問い合わせ窓口にお願い致します。

婚活マリッジ　個人情報お問い合わせ窓口

▶電子メールによるお問合せの受付先
個人情報保護担当部署　宛 : info@konkatu-marriage.com
▶お手紙、又はFAXによるお問合せの受付先
〒530-0001 大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12階
オンライン結婚相談所 婚活マリッジ（一般社団法人 日本結婚相談協会）
（ 個人情報保護管理者 ）全社管理責任者：嶋崎 勇次
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直接のご来社、お電話でのお申し出にはお答え出来ませんので その旨ご了承下さい。

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本ポリシーを変更する場合は、当サイトに掲載・開示致します。 最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、お客様には常にプライバシー情報の収集・使用方法を把握していただくことが出来ます。 当サイトを定期的にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

以上